关於本会
年度业务回顾

概览

继往开来,我们为未来创造愿景。

自1936 年创办以来,香港小童群益会一直为年轻一代的发展提供优质服务。 80 年来,我们为儿童、青少年及其家庭提供适切的服务,成为香港其中一个具领导地位且备受尊崇的非政府组织。我们能有此成就,全因我们不断从经验中反思及改进,亦有赖全体职员和义工齐心协力和无私的奉献,并积极装备自己迎接未来更精彩的旅程。

策略

我们有着明确的目标,朝著成为儿童及青少年服务的仆人领袖的方向去引领我们的工作。香港小童群益会力求透过实证为本的研究与知识提供创新服务,培养儿童及青少年在德、智、体、群、美方面的均衡发展,并引导他们成为对社会有贡献的公民及成长为健康快乐的年青一代,建设美好社会。

我们积极与不同界别的专业人士合作,汇聚不同业界的资源发挥最大影响力,让大众对儿童及青少年所面对的处境和挑战有更多了解,以建立一个能让儿童获得最佳发展的社会生态环境为最终目标。在2016 年筹办80 周年会庆活动时,我们依循着相同的理念,成功得到不同持份者的参与,跟本会一同实践我们的使命。透过由国际及本港顶尖学者与专家于2016 年10 月举行的80周年学术会议及晚餐研讨会的分享及讨论,其中包括诺贝尔奖得主詹姆士.赫克曼教授的参与,不单启发我们如何为下一代提供更好的服务,更确定了「及早介入」和「家长支援」作为我们未来服务工作方向的策略性意义。

我们的核心服务

于2016-17 年,香港小童群益会透过 33,645 项活动和 135,779 个活动节数,服务超过292,469名儿童、青少年及其家庭,并计有 16,505 位义工参与其中。

本会定期检视所提供的服务,试行新计划及测试新的服务模式,以回应儿童、青少年及其家庭的需要。我们充分利用了遍及全港17区的社区网络,以接触和服务来自不同背景和有不同需要的儿童与家庭,当中包括弱势社群、少数族裔、 LBGT群组、学前儿童及有特殊学习需要的学生。年内,我们亦就重点主题,推展及举办了各大小规模的项目及活动,以回应服务使用者不同的需要。

我们的服务


6个单位: 「乐牵」到校学前综合服务、广州市成长动力社会工作专业发展与资源中心、社区创意学习中心、辅导中心、汇丰天水围儿童学习及发展支援中心及成长发展中心(总部)< br />

36 个特别服务计划的重点主题

所获奖项

本会为服务使用者所提供的优质服务,及作为友善雇主的杰出表现均获得社会各界的肯定。在2016-17 年度,香港小童群益会获得以下奖项:
        
  1. 流动学习与世界公民教育推广及丛书出版计划获得2017 香港资讯及通讯科技奖:最佳智慧香港(数码共融应用)铜奖< /span>
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  3. 「夜猫Online」计划获选国际狮子总会中国港澳303 区主办的「香港十大优质社会服务计划选举2017」
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  5. 香港特别行政区民政事务局家庭议会2015/16年度家庭友善雇主奖励计划支持母乳喂哺奖及特别嘉许奖
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  7. 连续十五年获得社会服务联会提名为商界展关怀/ 同心展关怀公司/ 机构
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  9. 社会福利署推广义工服务督导委员会颁发的义工嘉许服务(团体)金状

我们的资金

2016-17 年度本会收入和支出总额分别为港币$4.95 亿及 $4.55 亿。年内总收入的56% 来自于政府资助,用于支持本会的恒常社会服务与白普理营地的运作,以及一些先导计划,特别项目与装修工程。其余收入部分来自会员年费和收费、企业赞助和慈善信托基金、公众募捐和其他筹款活动所筹得的资金,以及总部大楼租赁收入与利息收入。

我们非常感谢香港特别行政区政府拨款资助,也感谢社会福利署给予的宝贵指导。我们亦特别感谢所有让我们的服务得以落实的善心捐款人、热心公益的企业和义工的支持,不仅在金钱方面的赞助,也给予我们在服务项目发展及执行上的启发,献上宝贵的时间及非财政上的支援。其中,我们谨在此感谢香港赛马会慈善信托基金、香港利希慎基金会、香港新鸿基地产慈善基金会与陈廷骅基金会的慷慨捐助及持续的支持。

我们的团队

香港小童群益会拥有约934 名来自不同专业且训练有素,充满活力的强大团队,为服务使用者提供全面及合适的专业服务。当中,主力提供前线服务的同事中,39% 为注册社工,其他包括临床心理学家、戏剧心理治疗师、游戏治疗师、物理治疗师、职业治疗师、言语治疗师、注册护士、福利工作员,以及项目职员和助理。在他们背后,我们还有管理及行政人员的领导,以及财务、人力资源、行政和后勤的支援。此外,我们还有44 名负责教学工作的员工专职营运4 所幼儿园;及一支受过培训、热情友好的教练及员工团队,
负责营运白普理营地。

我们热烈祝贺,并为我们的前线活动助理梁育荣先生,MH在里约举行的2016 年残奥会赢得硬地滚球金牌引以为傲。香港小童群益会不仅支持员工事业上的发展,并将继续尽可能配合及支持他们实践个人目标。

员工团队


我们有赖每一位同事提供优质服务,为本会的持续发展作出贡献。就董事会提出的方向,我们审视人力资源政策、改善人事编制及薪酬结构、并提供持续的培训、发展机会及人才继任计划。为了持续改善服务质素,本会十分着重不断的学习,并强调员工能与国际接轨,掌握国际认可的最佳标准及实践方法,亦透过海外学习交流团为同事提供与本地及海外著名专家交流的机会。

董事会为本会提供方向及监督,而管理层及员工的想法同样重要。本会不时举办员工咨询会,并于2016 年7 月正式成立了人力资源部。透过更具明确方向和更完善的人力资源计划,一众充满热诚的员工将更团结、有效地管理及带领香港小童群益会,为我们的服务使用者提供卓越的服务。

我们关心儿童及青少年的福祉的同时,对员工亦同样重视。一直以来,职员会代表员工向管理层及董事会反映有关员工福利事宜的意见。自2016 年9 月起,职员会按其意愿重组为职工会,而员工福利事宜亦正式由人力资源部负责;并由一个新成立,由跨部门及服务单位员工组成的工作小组「B-Club 」提供支援,确保员工的意见及声音能适时得到反映。

管理团队的人事变动

在这一年间,香港小童群益会的高层管理团队有一些重要的调整。

我们欢迎财务总监岑汝平女士康复后正式复职。同时感谢会计部经理朱翠珊女士于岑女士休假期间担当署理财务总监一职,并对财务运作流程上的改善作出贡献。

几位高层职员亦相继荣休,包括前行政及人力资源部总监唐沈洁明女士,前服务总监徐汉明先生及游玉兰女士,他们已分别在本会服务了21、38 及23 年。本会感谢他们在过去数十年来所作出的贡献。

我们欣喜孙玉萦女士及区颂诗女士加入本会,分别于2016 年7 月4 日及2017 年1 月4 日起出任本会人力资源部总监及行政部总监。我们也恭贺许惠娟女士及钟志文先生于2017 年6 月1 日起荣升服务总监。

原本于2016-17 年度退休的总干事罗淑君女士,接纳执行委员会的邀请,延长一年的服务任期,让董事会成立的「总干事招聘委员会」有更充裕的时间物色与招聘合适的继任人,并让交接工作更加顺利。

機構管治

香港小童群益會深信優良的管治,包括高透明度,是機構實踐使命的重要一環。良好的管治能有助吸引資源,保留人才以及帶來其他種種好處。機構管治於道德或法規上均有所要求,而良好的機構表現亦建基於良好的機構管治。因此,本會不斷檢討與強化其管治及管理上的安排。在執行委員會的領導下,其轄下委員會協助策劃、督導與監察各相關的部門和服務。董事會及委員會成員繼續義不容辭為本會服務,並嚴守廉正,致力達至最高道德標準、管理、透明度和問責性,進一步推動機構實踐其使命。 ( 有關機構管治架構、組織架構及委員會名單,請參閱本年報第23 至29 頁)

監管合規

香港小童群益會履行香港特別行政區政府及其他法定組織所訂的法規、要求、規則、行為準則及指引,包括新公司條例、社會福利署頒佈的《整筆撥款手冊》(包括公開最高三層人員的薪酬待遇檢討),及整筆撥款津助制度之《最佳執行指引》中的第一組指引。本會亦在可行範圍內作出持續的努力,以達至《最佳執行指引》中屬於建議性、非強制性執行的第二組指引的準則。

架構與程序

在董事會及委員會層面,本會引進了有系統的招募及提名新委員會成員的程序,據此招募了數位新的成員加入了各委員會。本年度,我們成立了「資訊科技委員會」以監督機構資訊科技方面的發展。而為延續及承傳本會「80 周年慶祝籌備\委員會」及「80 周年學術會議籌備委員會」的努力成果,「兒童早期介入督導委員會」亦隨之成立,為實踐機構最新確立的主要策略方向提供計劃及建議。

在管理層面,機構管治部於2016 年正式成立,與早年成立並於去年正名的審計部雙雙成為香港小童群益會良好機構管治的重要基石,為協助良好管治相關措施與程序的執行和推展,擔當重要的角色。

在這一年裡,就機構的財務管理、預算程序、服務評估與匯報、機構遵則及危機監管方面,透過管理層與董事會的共同努力,尤其是於「管理委員會」、「財務及投資委員會」和「審計委員會」的協助之下,都得到相應的進展和改善。

董事會與委員會成員

本年度機構組織了4 次服務及單位探訪,讓董事會及委員會成員能進一步了解本會前線的服務與運作。上述探訪涵蓋了14 個服務單位,透過與前線同事及服務使用者面對面的接觸與溝通,成員更了解及掌握不同服務的情況。此外,機構同事亦不時於「管理委員會」會議上介紹不同的項目與服務,作更深入的討論和意見交流,以助推展服務。委員會成員亦定期參與由社會福利署及香港社會服務聯會舉辦的相關培訓、座談會和工作坊。

在2016-17 年度,我們共有85 位熱心的董事會及委員會成員,他們擁有不同領域的技能、專業及經驗,並合共為機構義務工作了超過1,480 小時。當中,我們熱烈歡迎黃敏華女士、羅致光博士及葉柏強醫生自2016 年9 月起加入「執行委員會」;亦感謝梁光漢先生和沈文傑先生分別擔任「資訊科技委員會」主席和副主席、葉柏強先生則擔任「兒童早期介入督導委員會」主席,擔當更多領導工作。此外,我們亦歡迎其他新加入的委員會成員,包括: 劉有權先生加入「團隊挑戰36 籌備委員會」 ,黃達昌先生和胡湯文潔女
士加入了「審計委員會」,葉敏女士加入了「營舍委員會」,區葉蓮女士、劉嬋儀女士和羅達明先生加入了「資訊科技委員會」。我們亦感謝莫邦豪教授接納董事會委任,成為本會的名譽主席,並由王球安先生繼任其職務成為「審計委員會」的主席。

伍兆安先生和黃海國教授年內因私人理由辭任「執行委員會」,本會對他們過去16 及31 年無間斷的服務表達最深切的謝意。我們亦對前名譽顧問莫何婉穎女士的辭世深表惋惜,莫女士服務香港小童群益會逾40 載,見證了機構各階段的成長和發展里程。

環境政策

保護環境是我們維護下一代福祉的其中一個重要責任。本會實踐各項綠色措施,以提高同事和會員的環保意識,包括尋找綠色供應商、改善能源使用效率、遵守各項對環境友善的措施 : 如印刷、節能及循環再用等。此外,總部大樓亦已簽署《節能約章2017》,進一步為節約能源付出努力。

主要的風險與不確定因素

香港小童群益會的董事會團隊盡心盡責,不但帶領機構為香港的兒童、青少年及家庭持續提供高質素的服務,亦確保能迅速識別和處理不同方面的潛在風險,讓機構的資源得到最妥善的運用,從而實踐機構的使命和目標。為此,我們引以為傲。我們一直非常審慎地分配資源以確保機構能持續發展,而透過審計部和管理層的緊密合作,機構將繼續檢視各內部監察措施、政策與程序,以作持續改善。

服務

根據政府統計處的數據顯示,青年人口呈現下降趨勢,從2012 年122 萬名年齡在19 歲以下的青年人(佔總人口17%)下降至2016 年的117萬人(佔總人口15.8%)。與此同時,根據我們調查發現,兒童的快樂水平亦同樣急劇下跌,於2008 年的調查中,表示感到快樂的兒童佔73.8%,至2016 年這數字僅為57.1% 。我們更發現越來越多兒童與青少年尋求精神復康服務的協助,青少年自殺個案亦在增加。這些現象直接影響我們服務的使用情況,也讓我們注意到兒童和青少年對這類服務的需求正在浮現。因此,我們在年內成立各個工作小組,審視會員制度和服務質素,同時亦積極籌備有關及早介入、家長支援及培育更有抗逆力的年輕一代等的有效項目,務求能應對我們年青一代的整體精神健康情況的需要。

人力資源

充足的人力資源是確保持續和高質素服務的重要元素。預計未來數年,部分資歷較深、經驗較豐富的同事將要榮休,大部分來自社會福利發展基金的撥款將投放於員工發展及培訓,以培育和裝備中層管理人員,讓他們獲得所需技能並為將來的繼任作好準備。

我們也預計隨着2017 年9 月開始生效的15 年免費教育政策實施後,學界對幼兒園教師的需求將十分殷切。此外,本會一直有提供到校學前教育服務,隨著有關服務的發展,我們也將面臨有關服務中輔助醫療專業人員在人力資源市場供應短缺的挑戰(如物理治療師、職業治療師、言語治療師)。有鑑於這兩項服務將在香本會的策略方向上扮演重要角色,機構會就相關服務的人事編制和薪酬結構作定期檢視,確保本會在人力資源市場中保持競爭力,吸引和保留相關人才,為服務使用者提供持續與優質的服務。

財務

充裕的資金是確保服務持續的關鍵。如前文所述,現時在人力資源市場中僱主對輔助醫療專業人員及學前教育教師求才若渴,激烈的人才競爭往往會增加機構額外的財務負擔。年內,董事會率領的專責小組曾審視人事編制和薪酬結構及政策。為應對在財務上的潛在挑戰,我們亦持續地改善服務策劃及檢討和財政預算的流程,以讓我們可更好地部署和管理相關資源。

機遇與挑戰

2016 - 17 不僅是香港小童群益會值得慶祝的一年,我們也打開了不少新的機會,亦為未來的挑戰作好準備。透過80 周年學術會議,我們擴闊了視野,吸納世界級觀點,並從以實證為基礎的研究中得到啟示,讓我們可以嘗試將這些得著套用在日常工作和服務提升上。

這些學習推動我們對服務作出重整。在未來的日子,我們將由「80 周年學術會議籌備委員會」主席葉柏強醫生領導下的「兒童早期介入督導委員會」,制定關於及早介入的旗艦項目。我們將不遺餘力,以全面及有系統的方式為兒童提供服務,由兒童出生開始照顧他們每個重要的成長階段。在及早介入的策略方向上,我們的服務中心及幼兒園已準備就緒,配備了所需的軟件及硬件設施以提供優質服務予有特殊學習需要的兒童。我們已作好準備,在不久的將來,當政府將到校學前教育服務常規化時,成為政府的緊密夥伴,填補相關服務的空隙,作出貢獻。

香港小童群益會並不滿足於現狀,我們會與時並進,留意社會的轉變並關注兒童及家庭不斷湧現的新服務需要。年齡介乎6 - 24 歲的兒童及青少年是本會青少年綜合服務中心的主要服務對象,我們一直根據時下青少年的需要主動調整服務,著重為他們提供會員成長歷程。新措施如新會員系統、把 STEMCA(科學、科技、工程、數學、職涯與藝術)元素加入興趣班與課餘託管服務,持續改進及發展服務。此外,我們將繼續與香港賽馬會聯手推展創新的青少年項目,以及與社會福利署共同檢視綜合青少年服務中心的服務。雖然由警方轉介參與社區支援服務計劃的人數遞減,但我們依然會繼續提升服務,採用一些創新的方法以擴展服務範圍和擴大服務的影響力,如主動接觸一些曾被逮捕的青年的朋輩,預防他們觸犯同樣的罪行,並加強犯案者之間的朋輩支持,令犯案者不會重蹈覆轍。

由於近年競爭激烈,即使本會的白普理營舍的使用率依然比其他容納能力相近的營舍的平均使用量為高,但我們觀察到白普理營舍的使用量正在下降。除了必須的設施維修保養外,營舍將會進行翻新,強化在自然觀賞、環境保護等方面的教育元素,從而加強服務對使用者在德、智、體、群、美等各方面的塑造。

我們的內地服務已踏入第九年,我們將探索新的發展與未來的定位。與此同時,我們將繼續強化專業及以實證為本的服務;並讓香港和內地的員工進行更多互動及知識上的交流。

就2017 年7 月新一任香港特別行政區政府行政長官履新,以及新的行政班子成立,本會將保持警覺與靈活性以回應新的政策與措施,尤其是那些對兒童、青少年及家庭的服務及未來發展有所影響的措施。例如林鄭月娥女士承諾成立兒童事務委員會,並額外投放港幣50 億元於教育經常開支上。我們將繼續與政府、各行業、社區、贊助者,以至我們的會員及同事結伴同行,共同實踐我們的使命。

在80 周年學術會議中,本會得到招商局慈善基金會的慷慨支持,正式成立「童益聯網」。這標誌著香港小童群益會並不限於提供日常的服務工作,更嘗試扮演召集人的角色,倡議「培育新一代 攜手創未來」的信念,集結理念相近的人士和團體,創造出跨專業的協同效應,讓大家有機會可以就服務年輕一代互相合作和交流。在香港小童群益會,我們相信團隊工作,而我們將遵從這個理念,邁向下一個十年。

last updated on:10-10-2017