关於本会
年度业务回顾

概览

继往开来,我们为未来创造愿景。

自1936 年创办以来,香港小童群益会一直为年轻一代的发展提供优质服务。80 年来,我们为儿童、青少年及其家庭提供适切的服务,成为香港其中一个具领导地位且备受尊崇的非政府组织。我们能有此成就,全因我们不断从经验中反思及改进,亦有赖全体职员和义工齐心协力和无私的奉献,并积极装备自己迎接未来更精彩的旅程。

策略

我们有着明确的目标,朝着成为儿童及青少年服务的仆人领袖的方向去引领我们的工作。香港小童群益会力求透过实证为本的研究与知识提供创新服务,培养儿童及青少年在德、智、体、群、美方面的均衡发展,并引导他们成为对社会有贡献的公民及成长为健康快乐的年青一代,建设美好社会。

我们积极与不同界别的专业人士合作,汇聚不同业界的资源发挥最大影响力,让大众对儿童及青少年所面对的处境和挑战有更多了解,以建立一个能让儿童获得最佳发展的社会生态环境为最终目标。在2016 年筹办80 周年会庆活动时,我们依循着相同的理念,成功得到不同持份者的参与,跟本会一同实践我们的使命。透过由国际及本港顶尖学者与专家於2016 年10 月举行的80周年学术会议及晚餐研讨会的分享及讨论,其中包括诺贝尔奖得主詹姆士.赫克曼教授的参与,不单启发我们如何为下一代提供更好的服务,更确定了「及早介入」和「家长支援」作为我们未来服务工作方向的策略性意义。

我们的核心服务

於2016-17 年,香港小童群益会透过 33,645 项活动和 135,779 个活动节数,服务超过292,469名儿童、青少年及其家庭,并计有 16,505 位义工参与其中。

本会定期检视所提供的服务,试行新计划及测试新的服务模式,以回应儿童、青少年及其家庭的需要。我们充分利用了遍及全港17区的社区网络,以接触和服务来自不同背景和有不同需要的儿童与家庭,当中包括弱势社群、少数族裔、 LBGT群组、学前儿童及有特殊学习需要的学生。年内,我们亦就重点主题,推展及举办了各大小规模的项目及活动,以回应服务使用者不同的需要。

我们的服务


6个单位: 「乐牵」到校学前综合服务、广州市成长动力社会工作专业发展与资源中心、社区创意学习中心、辅导中心、汇丰天水围儿童学习及发展支援中心及成长发展中心(总部)

36 个特别服务计划的重点主题

所获奖项

本会为服务使用者所提供的优质服务,及作为友善雇主的杰出表现均获得社会各界的肯定。在2016-17 年度,香港小童群益会获得以下奖项:
  1. 流动学习与世界公民教育推广及丛书出版计划获得2017 香港资讯及通讯科技奖:最佳智慧香港(数码共融应用)铜奖
  2. 「夜猫Online」计划获选国际狮子总会中国港澳303 区主办的「香港十大优质社会服务计划选举2017」
  3. 香港特别行政区民政事务局家庭议会2015/16年度家庭友善雇主奖励计划支持母乳喂哺奖及特别嘉许奖
  4. 连续十五年获得社会服务联会提名为商界展关怀/ 同心展关怀公司/ 机构
  5. 社会福利署推广义工服务督导委员会颁发的义工嘉许服务(团体)金状

我们的资金

2016-17 年度本会收入和支出总额分别为港币$4.95 亿及 $4.55 亿。年内总收入的56% 来自於政府资助,用於支持本会的恒常社会服务与白普理营地的运作,以及一些先导计划,特别项目与装修工程。其余收入部分来自会员年费和收费、企业赞助和慈善信托基金、公众募捐和其他筹款活动所筹得的资金,以及总部大楼租赁收入与利息收入。

我们非常感谢香港特别行政区政府拨款资助,也感谢社会福利署给予的宝贵指导。我们亦特别感谢所有让我们的服务得以落实的善心捐款人、热心公益的企业和义工的支持,不仅在金钱方面的赞助,也给予我们在服务项目发展及执行上的启发,献上宝贵的时间及非财政上的支援。其中,我们谨在此感谢香港赛马会慈善信托基金、香港利希慎基金会、香港新鸿基地产慈善基金会与陈廷骅基金会的慷慨捐助及持续的支持。

我们的团队

香港小童群益会拥有约934 名来自不同专业且训练有素,充满活力的强大团队,为服务使用者提供全面及合适的专业服务。当中,主力提供前线服务的同事中,39% 为注册社工,其他包括临床心理学家、戏剧心理治疗师、游戏治疗师、物理治疗师、职业治疗师、言语治疗师、注册护士、福利工作员,以及项目职员和助理。在他们背後,我们还有管理及行政人员的领导,以及财务、人力资源、行政和後勤的支援。此外,我们还有44 名负责教学工作的员工专职营运4 所幼儿园;及一支受过培训、热情友好的教练及员工团队,负责营运白普理营地。

我们热烈祝贺,并为我们的前线活动助理梁育荣先生,MH在里约举行的2016 年残奥会赢得硬地滚球金牌引以为傲。香港小童群益会不仅支持员工事业上的发展,并将继续尽可能配合及支持他们实践个人目标。

员工团队



我们有赖每一位同事提供优质服务,为本会的持续发展作出贡献。就董事会提出的方向,我们审视人力资源政策、改善人事编制及薪酬结构、并提供持续的培训、发展机会及人才继任计划。为了持续改善服务质素,本会十分着重不断的学习,并强调员工能与国际接轨,掌握国际认可的最佳标准及实践方法,亦透过海外学习交流团为同事提供与本地及海外着名专家交流的机会。

董事会为本会提供方向及监督,而管理层及员工的想法同样重要。本会不时举办员工谘询会,并於2016 年7 月正式成立了人力资源部。透过更具明确方向和更完善的人力资源计划,一众充满热诚的员工将更团结、有效地管理及带领香港小童群益会,为我们的服务使用者提供卓越的服务。

我们关心儿童及青少年的福祉的同时,对员工亦同样重视。一直以来,职员会代表员工向管理层及董事会反映有关员工福利事宜的意见。自2016 年9 月起,职员会按其意愿重组为职工会,而员工福利事宜亦正式由人力资源部负责;并由一个新成立,由跨部门及服务单位员工组成的工作小组「B-Club」提供支援,确保员工的意见及声音能适时得到反映。

管理团队的人事变动

在这一年间,香港小童群益会的高层管理团队有一些重要的调整。

我们欢迎财务总监岑汝平女士康复後正式复职。同时感谢会计部经理朱翠珊女士於岑女士休假期间担当署理财务总监一职,并对财务运作流程上的改善作出贡献。

几位高层职员亦相继荣休,包括前行政及人力资源部总监唐沈洁明女士,前服务总监徐汉明先生及游玉兰女士,他们已分别在本会服务了21、38 及23 年。本会感谢他们在过去数十年来所作出的贡献。

我们欣喜孙玉萦女士及区颂诗女士加入本会,分别於2016 年7 月4 日及2017 年1 月4 日起出任本会人力资源部总监及行政部总监。我们也恭贺许惠娟女士及锺志文先生於2017 年6 月1 日起荣升服务总监。

原本於2016-17 年度退休的总干事罗淑君女士,接纳执行委员会的邀请,延长一年的服务任期,让董事会成立的「总干事招聘委员会」有更充裕的时间物色与招聘合适的继任人,并让交接工作更加顺利。

机构管治

香港小童群益会深信优良的管治,包括高透明度,是机构实践使命的重要一环。良好的管治能有助吸引资源,保留人才以及带来其他种种好处。机构管治於道德或法规上均有所要求,而良好的机构表现亦建基於良好的机构管治。因此,本会不断检讨与强化其管治及管理上的安排。在执行委员会的领导下,其辖下委员会协助策划、督导与监察各相关的部门和服务。董事会及委员会成员继续义不容辞为本会服务,并严守廉正,致力达至最高道德标准、管理、透明度和问责性,进一步推动机构实践其使命。 ( 有关机构管治架构、组织架构及委员会名单,请参阅本年报第23 至29 页)

监管合规

香港小童群益会履行香港特别行政区政府及其他法定组织所订的法规、要求、规则、行为准则及指引,包括新公司条例、社会福利署颁布的《整笔拨款手册》(包括公开最高三层人员的薪酬待遇检讨),及整笔拨款津助制度之《最佳执行指引》中的第一组指引。本会亦在可行范围内作出持续的努力,以达至《最佳执行指引》中属於建议性、非强制性执行的第二组指引的准则。

架构与程序

在董事会及委员会层面,本会引进了有系统的招募及提名新委员会成员的程序,据此招募了数位新的成员加入了各委员会。本年度,我们成立了「资讯科技委员会」以监督机构资讯科技方面的发展。而为延续及承传本会「80 周年庆祝筹备\委员会」及「80 周年学术会议筹备委员会」的努力成果,「儿童早期介入督导委员会」亦随之成立,为实践机构最新确立的主要策略方向提供计划及建议。

在管理层面,机构管治部於2016 年正式成立,与早年成立并於去年正名的审计部双双成为香港小童群益会良好机构管治的重要基石,为协助良好管治相关措施与程序的执行和推展,担当重要的角色。

在这一年里,就机构的财务管理、预算程序、服务评估与汇报、机构遵则及危机监管方面,透过管理层与董事会的共同努力,尤其是於「管理委员会」、「财务及投资委员会」和「审计委员会」的协助之下,都得到相应的进展和改善。

董事会与委员会成员

本年度机构组织了4 次服务及单位探访,让董事会及委员会成员能进一步了解本会前线的服务与运作。上述探访涵盖了14 个服务单位,透过与前线同事及服务使用者面对面的接触与沟通,成员更了解及掌握不同服务的情况。此外,机构同事亦不时於「管理委员会」会议上介绍不同的项目与服务,作更深入的讨论和意见交流,以助推展服务。委员会成员亦定期参与由社会福利署及香港社会服务联会举办的相关培训、座谈会和工作坊。

在2016-17 年度,我们共有85 位热心的董事会及委员会成员,他们拥有不同领域的技能、专业及经验,并合共为机构义务工作了超过1,480 小时。当中,我们热烈欢迎黄敏华女士、罗致光博士及叶柏强医生自2016 年9 月起加入「执行委员会」;亦感谢梁光汉先生和沈文杰先生分别担任「资讯科技委员会」主席和副主席、叶柏强先生则担任「儿童早期介入督导委员会」主席,担当更多领导工作。此外,我们亦欢迎其他新加入的委员会成员,包括: 刘有权先生加入「团队挑战36 筹备委员会」 ,黄达昌先生和胡汤文洁女士加入了「审计委员会」,叶敏女士加入了「营舍委员会」,区叶莲女士、刘婵仪女士和罗达明先生加入了「资讯科技委员会」。我们亦感谢莫邦豪教授接纳董事会委任,成为本会的名誉主席,并由王球安先生继任其职务成为「审计委员会」的主席。

伍兆安先生和黄海国教授年内因私人理由辞任「执行委员会」,本会对他们过去16 及31 年无间断的服务表达最深切的谢意。我们亦对前名誉顾问莫何婉颖女士的辞世深表惋惜,莫女士服务香港小童群益会逾40 载,见证了机构各阶段的成长和发展里程。

环境政策

保护环境是我们维护下一代福祉的其中一个重要责任。本会实践各项绿色措施,以提高同事和会员的环保意识,包括寻找绿色供应商、改善能源使用效率、遵守各项对环境友善的措施 : 如印刷、节能及循环再用等。此外,总部大楼亦已签署《节能约章2017》,进一步为节约能源付出努力。

主要的风险与不确定因素

香港小童群益会的董事会团队尽心尽责,不但带领机构为香港的儿童、青少年及家庭持续提供高质素的服务,亦确保能迅速识别和处理不同方面的潜在风险,让机构的资源得到最妥善的运用,从而实践机构的使命和目标。为此,我们引以为傲。我们一直非常审慎地分配资源以确保机构能持续发展,而透过审计部和管理层的紧密合作,机构将继续检视各内部监察措施、政策与程序,以作持续改善。

服务

根据政府统计处的数据显示,青年人口呈现下降趋势,从2012 年122 万名年龄在19 岁以下的青年人(占总人口17%)下降至2016 年的117万人(占总人口15.8%)。与此同时,根据我们调查发现,儿童的快乐水平亦同样急剧下跌,於2008 年的调查中,表示感到快乐的儿童占73.8%,至2016 年这数字仅为57.1% 。我们更发现越来越多儿童与青少年寻求精神复康服务的协助,青少年自杀个案亦在增加。这些现象直接影响我们服务的使用情况,也让我们注意到儿童和青少年对这类服务的需求正在浮现。因此,我们在年内成立各个工作小组,审视会员制度和服务质素,同时亦积极筹备有关及早介入、家长支援及培育更有抗逆力的年轻一代等的有效项目,务求能应对我们年青一代的整体精神健康情况的需要。

人力资源

充足的人力资源是确保持续和高质素服务的重要元素。预计未来数年,部分资历较深、经验较丰富的同事将要荣休,大部分来自社会福利发展基金的拨款将投放於员工发展及培训,以培育和装备中层管理人员,让他们获得所需技能并为将来的继任作好准备。

我们也预计随着2017 年9 月开始生效的15 年免费教育政策实施後,学界对幼儿园教师的需求将十分殷切。此外,本会一直有提供到校学前教育服务,随着有关服务的发展,我们也将面临有关服务中辅助医疗专业人员在人力资源市场供应短缺的挑战(如物理治疗师、职业治疗师、言语治疗师)。有监於这两项服务将在香本会的策略方向上扮演重要角色,机构会就相关服务的人事编制和薪酬结构作定期检视,确保本会在人力资源市场中保持竞争力,吸引和保留相关人才,为服务使用者提供持续与优质的服务。

财务

充裕的资金是确保服务持续的关键。如前文所述,现时在人力资源市场中雇主对辅助医疗专业人员及学前教育教师求才若渴,激烈的人才竞争往往会增加机构额外的财务负担。年内,董事会率领的专责小组曾审视人事编制和薪酬结构及政策。为应对在财务上的潜在挑战,我们亦持续地改善服务策划及检讨和财政预算的流程,以让我们可更好地部署和管理相关资源。

机遇与挑战

2016 - 17 不仅是香港小童群益会值得庆祝的一年,我们也打开了不少新的机会,亦为未来的挑战作好准备。透过80 周年学术会议,我们扩阔了视野,吸纳世界级观点,并从以实证为基础的研究中得到启示,让我们可以尝试将这些得着套用在日常工作和服务提升上。

这些学习推动我们对服务作出重整。在未来的日子,我们将由「80 周年学术会议筹备委员会」主席叶柏强医生领导下的「儿童早期介入督导委员会」,制定关於及早介入的旗舰项目。我们将不遗余力,以全面及有系统的方式为儿童提供服务,由儿童出生开始照顾他们每个重要的成长阶段。在及早介入的策略方向上,我们的服务中心及幼儿园已准备就绪,配备了所需的软件及硬件设施以提供优质服务予有特殊学习需要的儿童。我们已作好准备,在不久的将来,当政府将到校学前教育服务常规化时,成为政府的紧密夥伴,填补相关服务的空隙,作出贡献。

香港小童群益会并不满足於现状,我们会与时并进,留意社会的转变并关注儿童及家庭不断涌现的新服务需要。年龄介乎6 - 24 岁的儿童及青少年是本会青少年综合服务中心的主要服务对象,我们一直根据时下青少年的需要主动调整服务,着重为他们提供会员成长历程。新措施如新会员系统、把 STEMCA(科学、科技、工程、数学、职涯与艺术)元素加入兴趣班与课余托管服务,持续改进及发展服务。此外,我们将继续与香港赛马会联手推展创新的青少年项目,以及与社会福利署共同检视综合青少年服务中心的服务。虽然由警方转介参与社区支援服务计划的人数递减,但我们依然会继续提升服务,采用一些创新的方法以扩展服务范围和扩大服务的影响力,如主动接触一些曾被逮捕的青年的朋辈,预防他们触犯同样的罪行,并加强犯案者之间的朋辈支持,令犯案者不会重蹈覆辙。

由於近年竞争激烈,即使本会的白普理营舍的使用率依然比其他容纳能力相近的营舍的平均使用量为高,但我们观察到白普理营舍的使用量正在下降。除了必须的设施维修保养外,营舍将会进行翻新,强化在自然观赏、环境保护等方面的教育元素,从而加强服务对使用者在德、智、体、群、美等各方面的塑造。

我们的内地服务已踏入第九年,我们将探索新的发展与未来的定位。与此同时,我们将继续强化专业及以实证为本的服务;并让香港和内地的员工进行更多互动及知识上的交流。

就2017 年7 月新一任香港特别行政区政府行政长官履新,以及新的行政班子成立,本会将保持警觉与灵活性以回应新的政策与措施,尤其是那些对儿童、青少年及家庭的服务及未来发展有所影响的措施。例如林郑月娥女士承诺成立儿童事务委员会,并额外投放港币50 亿元於教育经常开支上。我们将继续与政府、各行业、社区、赞助者,以至我们的会员及同事结伴同行,共同实践我们的使命。

在80 周年学术会议中,本会得到招商局慈善基金会的慷慨支持,正式成立「童益联网」。这标志着香港小童群益会并不限於提供日常的服务工作,更尝试扮演召集人的角色,倡议「培育新一代 携手创未来」的信念,集结理念相近的人士和团体,创造出跨专业的协同效应,让大家有机会可以就服务年轻一代互相合作和交流。在香港小童群益会,我们相信团队工作,而我们将遵从这个理念,迈向下一个十年。

last updated on:7-3-2017